United Airlines menyatakan, pesawat yang membawa 245 penumpang, 8 kru, dan 3 pilot, kembali dengan selamat ke Lagos. Disebutkan ada masalah teknis dan pergerakan pesawat yang tidak terduga.
Empat penumpang dan dua pramugari harus dilarikan ke rumah sakit, namun kondisi mereka stabil. Otoritas bandara Nigeria menyatakan keenam korban tersebut mengalami luka serius.
Seain itu sebanyak 27 penumpang dan 5 kru mengalami luka ringan dan mendapat pertolongan pertama di bandara.
Berdasarkan data dari situs web pelacakan penerbangan FlightAware, pesawat sempat mengudara selama 3 jam dan 36 menit.
United Airlines menegaskan siap bekerja sama dengan otoritas penerbangan sipil Nigeria dan AS masih menyelidiki penyebab insiden tersebut.