WhatsApp menggunakan enkripsi end to end, yang berarti penyedia layanan tidak bisa membaca pesan.
"Kami tidak melacak lokasi pasti Anda, kami tidak menyimpan catatan tentang siapa saja yang mengirim pesan dan kami tidak melacak pesan pribadi yang dikirim orang satu sama lain," bunyi pernyataan Whats App.
"Kami tidak memberikan informasi masif kepada pemerintah mana pun."
Enkripsi end to end berarti pesan diacak sehingga hanya pengirim dan penerima yang bisa melihatnya. Jika ada orang lain menyadap pesan tersebut, mereka hanya bisa melihat kode-kode yang tidak bisa dipecahkan tanpa kunci.