Polisi dan tim kesehatan darurat bergabung dengan petugas pemadam kebakaran dalam upaya membebaskan mereka yang terjebak. Namun operasi penyelamatan terkendala cuaca yakni hujan deras yang melanda lokasi kejadian.
Selain itu, akses ke situs terpencil itu sulit. Potensi keruntuhan baru juga telah mempersulit penyelamatan.
Gubernur Sao Paulo, Joao Doria mengatakan di Twitter bahwa dia akan memberikan semua dukungan dan sumber daya yang diperlukan untuk menyelamatkan para korban.
Kepada GloboNews, Cristina Trifoni, ibu dari salah satu instruktur yang mengikuti pelatihan tersebut, menjelaskan jika rombongan tersebut berencana untuk bermalam di dalam gua.
"Pintu masuk ke tempat mereka berada runtuh. Saya putus asa," katanya di sebelah kerabat petugas pemadam kebakaran lainnya yang dengan cemas menunggu kabar tentang upaya penyelamatan.
Kota Altinopolis terkenal dengan gua-guanya. Itu menjadi daya tarik wisata regional utama kawasan tersebut.