Dua orang yang selamat dari kelompok itu memberi tahu penjaga taman, yang mengirimkan tim pencari.
Seorang perwira polisi mengatakan dengan syarat anonimitas, bahwa mereka hilang diduga telah tewas, berdasarkan keterangan saksi dua orang yang selamat.
Menurut KWS, helikopter akan tiba dari Nairobi untuk membantu operasi pencarian dan penyelamatan.
Hell's Gaate atau Gerbang Neraka, dinamai oleh penjelajah abad ke-19, berjarak sekitar 100 kilometer dari barat laut dari ibu kota Kenya, Nairobi, dan berada di selatan Danau Naivasha.
Taman ini didirikan pada 1984. Pemandangannya yang spektakuler menginspirasi animasi Disney "The Lion King".