Dalam keterangan unggahannya, Nabilah menjelaskan bahwa malam itu kondisi restoran sedang penuh, sehingga pesanan memerlukan waktu lebih lama untuk disajikan.
Situasi tersebut rupanya membuat salah satu pelanggan wanita tak sabar menunggu hingga akhirnya memaksa untuk masuk ke dalam area dapur restoran.
"Menunggu kurang lebih 30 menitan, ibu ini masuk ke dalam kitchen (di mana ini dilarang), memaki head kitchen saya, dan mengancam akan mengobrak-abrik restoran saya," demikian isi unggahan tersebut, dikutip Jumat (6/3/2026).
Setelah berhasil masuk, wanita yang terlihat mengenakan masker itu terlihat memaki-maki kepala staf dapur restoran.
Tak hanya wanita tersebut, pria yang menemaninya turut ikut masuk ke dalam area dapur. Ia terlihat ikut memaki staf dapur, bahkan sempat melampiaskan amarah dengan memukul lemari pendingin dan menunjuk-nunjuk kepala staf.