Dhani menjelaskan, proses pemulihan akun dilakukan bersama pihak Meta dan dibantu langsung oleh Mulan. Dia mengaku tidak memiliki kemampuan teknis sehingga menyerahkan sepenuhnya urusan tersebut kepada sang istri.
"Saya kan gaptek nih. Nah orang Meta sama Mbak Mulan yang memulihkan akunnya itu, mereaktivasi akunnya itu orang Meta bersama Mbak Mulan gitu lho. Jadi apa password-password Mbak Mulan yang megang," ujar dia.
Saat ditanya mengenai kerugian terbesar akibat insiden tersebut, Dhani menjawab dengan nada santai.
"Kerugiannya ya HP saya dipegang istri lagi akunnya. Itu kerugiannya itu," kata Ahmad Dhani sambil tertawa.