Curhatan ini viral di X, lebih dari 429 ribu netizen memberi atensi terhadap kasus ini. Sampai akhirnya pihak manajemen bersikap. Apa respons manajemen Superstar Fitness atas laporan netizen tersebut?
Melalui unggahan Instagram @superstarfitness.indonesia, pihak manajemen menyampaikan pernyataan bahwa pihaknya menutup semua cabang Superstar Fitness, hingga waktu yang belum ditentukan.
"Dengan sangat menyesal kami ingin memberitahukan bahwa cabang Superstar Fitness terpaksa ditutup hingga waktu yang belum ditentukan. Keputusan tersebut kami ambil dengan berat hati dan setelah melalui berbagai pertimbangan," ungkap manajemen.
Pihak manajemen memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh member yang merasa dirugikan atas penutupan ini. Manajemen Superstar Fitness memahami bahwa ini menyebabkan ketidaknyamanan bagi member. "Kami sangat menghargai dukungan dan kepercayaan Anda selama ini," tambahnya.
"Kami akan berupaya memberikan solusi terbaik dan mendukung kebutuhan Anda selama periode penutupan ini. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda," ungkap manajemen.