Dijelaskan juga faktor-faktor terbentuknya ketombe di antaranya adalah ketidakseimbangan mikro organisme kulit kepala, oksidasi sebum, serta kecenderungan dan sensitivitas kulit kepala terhadap faktor lingkungan. Semua faktor tersebut dapat menibulkan percepatan pembaharuan siklus regenerasi sel kulit kepala.
Perawatan symbiose menghadirkan sinergi unik dari 3 bahan aktif. Pertama ada salicylic acid yang membantu membersihkan dan mengangkat sel kulit mati serta sebum berlebih, sehingga kulit kepala leluasa bernapas dan terasa lebih segar.
Kedua Piroctone Olamine melawan bakteri malassezia penyebab ketombe, sehingga kecepatan regenerasi sel kulit kepala dapat kembali ke siklus alamiahnya. Ketiga, Prebiotik Bifidus yang menjadi nutrisi bagi bakteri baik di kulit kepala untuk mencegah dan melawan ketombe muncul kembali.