"Industri memiliki peran penting dalam mengadopsi dan mengembangkan kecerdasan buatan (AI) secara strategis di tengah perubahan teknologi yang berlangsung cepat. Penerapan AI sebaiknya tidak sekadar mengikuti tren, tetapi harus didasarkan pada kebutuhan yang jelas dan tujuan yang terukur," kata Norman.
Dia menambahkan, "Perusahaan perlu memahami tantangan spesifik yang ingin diselesaikan dan manfaat yang dapat diberikan AI, baik bagi bisnis maupun konsumen. AI harus diterapkan untuk menjawab permasalahan yang konkret dan memberikan dampak nyata. Dengan pendekatan yang tepat, AI dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan efisiensi, inovasi, dan daya saing dalam ekosistem digital."
Sementara itu, COO Halodoc, Alfonsius Timboel, menggarisbawahi bagaimana teknologi digital dapat merevolusi sektor kesehatan.
"Teknologi digital di bidang kesehatan bukan lagi sekadar opsi, melainkan sebuah keharusan yang mendorong efisiensi, aksesibilitas, dan kualitas layanan. Dengan perkembangan AI yang tak terbendung, kita kini melihat transformasi besar salah satunya otomatisasi proses administratif," ujar Alfonsius.
"Digitalisasi ini memperluas akses terhadap layanan kesehatan secara signifikan, memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas, inklusif, dan lebih cepat," tambah Alfonsius Timboel.