"Berdasarkan survei internal terhadap 400 responden, mereka menyatakan tidak serta merta ketika nanti krisis ini selesai penumpang akan langsung naik pesawat, mereka masih akan menunggu satu sampai dua bulan. Di mana sekitar 50 persen menyatakan tidak akan langsung terbang," ujar Faik Fahmi.
Di sisi lain, lanjut dia, kondisi ekonomi yang kurang kondusif juga memengaruhi. Daya beli masyarakat menurun, ini menjadi perhatian serius perseroan.
Namun, dia optimistis pemulihan dapat lebih cepat dari prediksi seiring dengan kerja sama yang baik antarinstansi dan dukungan dari pemerintah. "Ya, saya kira target ini bisa kita lakukan percepatan," katanya.
Faik menambahkan pihaknya memiliki empat strategi dalam menjalankan aktivitas bisnis di tengah pandemi Covid-19. "Empat strategi itu, yakni risk assessment, pembuatan krisis control center, survival strategy, dan rebound strategy," ujarnya.