JAKARTA, iNews.id - PT XTB Indonesia Berjangka (XTB Indonesia) resmi menghadirkan fitur verifikasi panggilan secara real-time langsung di dalam aplikasi. Fitur ini hadir sebagai respons terhadap meningkatnya ancaman penipuan berbasis telepon yang kian marak menyasar investor di Indonesia.
Dengan fitur ini, nasabah XTB Indonesia dapat langsung membantu mengonfirmasi apakah panggilan telepon yang mereka terima benar-benar berasal dari tim XTB. Setiap kali perwakilan layanan pelanggan atau tim sales menghubungi nasabah, pengguna dapat meminta notifikasi real-time di dalam aplikasi yang mengonfirmasi identitas penelepon sebelum memberikan informasi apa pun.
Fitur ini juga menyederhanakan proses verifikasi saat nasabah menghubungi layanan pelanggan XTB Indonesia. Tidak perlu lagi menjawab serangkaian pertanyaan keamanan, cukup setujui push notification di aplikasi, dan proses verifikasi selesai dalam satu langkah yang cepat dan aman.
Direktur Utama XTB Indonesia Berjangka, Jodhi Gahara Aji, menegaskan komitmen perusahaan dalam melindungi investor lokal. "Di Indonesia, kesadaran masyarakat terhadap ancaman penipuan berbasis telepon masih perlu terus ditingkatkan. Fitur verifikasi panggilan ini hadir sebagai komitmen kami dalam memberikan rasa aman yang nyata kepada nasabah XTB Indonesia setiap kali mereka berinteraksi dengan tim kami," ujarnya.