Kehadiran dua produk ini diharapkan dapat melengkapi varian produk dari Kopi Kenangan agar pelanggan tidak jenuh dengan menu kopi saja.
5. Memanfaatkan teknologi
Untuk memberikan layanan kepada pelanggannya, Kopi Kenangan turut memanfaatkan teknologi, seperti mengembangkan mobile apps atau aplikasi untuk melakukan pemesanan.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat membuat pesanan dan mengambil pesanannya di gerai. Dengan begitu, penumpukan antrian pembeli bisa dikurangi terutama di saat-saat tertentu.