Sementara Direktur Utama Sriwijaya Air, Jefferson Jauwena menyampaikan Sriwijaya Air berkomitmen menyelesaikan santunan bagi ahli waris penumpang SJ-182 dengan sebaik-baiknya. Dia menyebutkan hari ini menjadi awal dari proses penyerahan santunan Sriwijaya Air kepada keluarga penumpang.
"Santunan yang akan kami serahkan untuk ahli waris senilai Rp1,25 Miliar sesuai peraturan pemerintah dan tambahan senilai Rp250 Juta sebagai santunan ganti rugi lain-lain. Dengan begitu maka total santunan yang Sriwijaya Air berikan adalah Rp1,5 Miliar. Kami akan terus memastikan proses penyerahan santunan ini dapat berjalan baik dan lancar hingga seluruh ahli waris menerima haknya,” kata Jefferson.