JAKARTA, iNews.id - PT KCIC merilis layanan baru di mana pembatalan dan ubah jadwal tiket kereta cepat Whoosh bisa dilakukan secara online. Adapun, caranya dengan mengakses aplikasi Whoosh dan website KCIC.
Layanan ini hanya dapat dilakukan untuk tiket yang dibeli melalui Aplikasi Whoosh Ddn website ticket.kcic.co.id. Proses pembatalan dan perubahan jadwal online ini dapat dilakukan selambatnya 2 jam sebelum jadwal keberangkatan melalui akun pemesan.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan proses pembetulan atau perubahan jadwal melalui online ini merupakan salah satu langkah untuk mempermudah layanan pada penumpang. Layanan ini diharapkan bisa memberikan kemudahan bagi para penumpang yang ingin membatalkan atau menunda perjalanannya dengan Whoosh.
“Sesuai komitmen yang selalu kami pegang, pegembangan dan peningkatan pelayanan akan terus kami lakukan. Pembatalan dan perubahan jadwal online ini membuat penumpang bisa lebih fleksibel dan lebih mudah dalam melakukan perjalanan,” tutur Eva dikutip Sabtu (6/4/2024).
Sebelumnya, layanan pembatalan dan perubahan jadwal hanya bisa dilakukan di loket stasiun. Dengan adanya opsi pembatalan dan perubahan jadwal secara online ini, penumpang akan lebih fleksibel dalam menentukan pilihan perjalanannya.
Cara Pembatalan dan Ubah Tiket Kereta Cepat Whoosh