Dokumen internal Facebook itu, merinci bagaimana raksasa media sosial itu menyadari bahwa produknya, termasuk Instagram, menyebarkan disinformasi dan berdampak negatif. kesehatan mental remaja namun memilih untuk menghindari penerapan langkah-langkah keamanan yang efektif.
"Facebook, berulang kali, telah menunjukkan bahwa ia memilih keuntungan daripada keamanan," kata Haugen dalam wawancara "60 Menit" pada 10 Oktober 2021.
Pada 5 Februari 2021, Haugen, yang bergabung dengan Facebook pada 2019 dan merupakan bagian dari tim misinformasi sipil, telah mendesak anggota parlemen federal untuk mengatur perusahaan dan meminta lebih banyak dokumentasi Facebook agar dapat melakukannya secara efektif.
"Saya di sini ... karena saya percaya produk Facebook membahayakan anak-anak, memicu perpecahan dan melemahkan demokrasi kita. Kepemimpinan perusahaan tahu bagaimana membuat Facebook dan Instagram lebih aman tetapi tidak akan membuat perubahan yang diperlukan," kata Haugen dalam kesaksiannya kepada anggota parlemen.
Sebagai tanggapan, Zuckerberg membuat pernyataan di Facebook bahwa perusahaannya telah mengambil langkah-langkah untuk mempertimbangkan kesejahteraan penggunanya, seperti penyesuaian algoritma yang mendorong lebih sedikit video viral dan lebih banyak konten dari teman, keluarga. Dia menyebut Haugen salah mengartikan niat perusahaan.