Kronologi Video Viral Petugas Perempuan PLN Diludahi Pelanggan, Berawal dari Penagihan

Sabtu, 31 Juli 2021 - 12:12:00 WIB

Ayu Miranda saat memberikan keterangan kepada awak media di Kantor PLN UP3 Medan. (Foto: MPI/Wahyudi Aulia Siregar)

MEDAN, iNews.id - Seorang petugas perempuan dari PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) di Kota Medan, Sumatra Utara diserang pelanggan saat menagih tunggakan listrik. Petugas bernama Ayu Miranda bahkan dicaci-maki, dilempar batu hingga diludahi pelanggan tersebut.

Ayu menceritakan, saat itu dia bersama sejumlah rekannya datang ke lokasi usaha milik pelanggan berinisial MRS alias Reza di Jalan Halat, Kecamatan Medan Kota, Kota Medan. Kedatangan mereka untuk menindaklanjuti surat peringatan tunggakan listrik yang telah dikirimkan sebelumnya.

Lagi Viral Spot Pinggir Sungai Taman Pancing di Bali, Suasananya Indah

Pelanggan tersebut tercatat memiliki tunggakan listrik bulan Juli 2021 sebesar Rp719.749 disertai denda keterlambatan Rp75.000 sesuai ketentuan yang berlaku. Namun pria dalam rekaman berkeberatan.

"Kami ingin meminta kejelasan karena surat yang kami kirim tidak direspons. Kami tawarkan apakah akan dibayar atau kami putus sementara," kata Ayu, Sabtu (31/7/2021).

Viral Kasus Rafael, Propam Polda Sulut Periksa Panitia Seleksi Penerimaan Polri

Namun saat meminta kejelasan, pelanggan justru mengamuk. Dia menyampaikannya dengan meledak-ledak, menghina, melempar batu, hingga memukul kaca mobil dan meludahi petugas perempuan.