Daftar Perjalanan KA Dibatalkan-Ubah Rute Imbas Banjir di Jalur Alastua-Semarang Tawang

Franoto menegaskan langkah ini merupakan keputusan operasional untuk memastikan keselamatan perjalanan dan efektivitas proses normalisasi lintas kereta. Selain pembatalan, dua perjalanan KA mengalami perubahan relasi (rute) sebagai penyesuaian operasional sementara:

Baca Juga

Kereta Anjlok di Bekasi Picu Keterlambatan di Cirebon, KAI Pastikan Refund Penuh

Daftar Perjalanan KA Ubah Rute:

- KA 261 Blora Jaya dari relasi Cepu – Semarang Poncol menjadi Cepu – Alastua
- KA 266 Ambarawa Ekspres dari relasi Semarang Poncol – Surabaya menjadi Alastua – Surabaya

KAI memastikan petugas di lapangan telah disiagakan untuk memberikan informasi dan bantuan kepada penumpang yang terdampak perubahan relasi maupun pembatalan perjalanan tersebut.

Baca Juga

Jalur Kereta Bekasi Sudah Normal, KA Argo Parahyangan Pertama Melintas

Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, KAI memberikan pengembalian biaya tiket sebesar 100 persen, di luar bea pemesanan, bagi pelanggan yang telah membeli tiket perjalanan yang dibatalkan.

“Proses pengembalian dapat dilakukan di loket stasiun atau melalui Contact Center 121. Pengajuan klaim dapat dilakukan hingga maksimal H+7 dari tanggal keberangkatan,” katanya.