Mobil Pesanan Rusak saat Dikirim ke Dealer, Konsumen Protes karena Gantinya Tiba 4 Bulan Lagi 

JAKARTA, iNews.id - Pemilik Ford Bronco model 2021 mengunjungi forum populer mengungkapkan kekecewaan mobil off-roader pesanannya rusak saat dikirim ke dealer. Dia protes karena mobil baru penggantinya tiba lebih lama. 

Pengguna akun Godot75, mengatakan dirinya memesan Bronco pada 15 Juli 2020 dan dijadwalkan tiba pada 21 September 2021. Dia menerima email dari dealer dipikir akan memberi tahu mobil siap diambil. Sebaliknya, surat berisi pemberitahuan dengan gambar menunjukkan Bronco mengalami kerusakan saat diangkut ke dealer. 

Baca Juga

Bangun Supercar Listrik, Ferrari Bajak Mantan Desainer Apple 

Dilansir dari Carscoops, Rabu (29/9/2021), foto yang dibagikan konsumen ke forum menunjukkan kaca depan retak dan rangka serta atap kaca depan rusak parah. 

Pengguna forum mengatakan dealer menolak Bronco yang rusak dan segera mengajukan pesanan pengganti. Namun, dibutuhkan waktu empat bulan Bronco baru tiba.  

Baca Juga

Lamborghini Hotman Paris Rusak Lama Tidak Digunakan, Ini Penyebabnya

Tapi, pelanggan tidak ingin menunggu selama itu. Sang akun Godot75 meminta anggota forum lain membagikan postingannya, menyatakan dirinya “layak” mendapatkan Bronco pengganti dalam tiga minggu. 

Baca Juga

Lamborghini Hotman Paris Rusak Masuk Bengkel, Netizen: Sekali Lambo Jajan, Setahun Uang Jajanku

Beberapa hari setelah posting awal dibuat, Ford mengunjungi forum, mengonfirmasi mereka ingin membantu pemilik dan bertukar informasi melalui pesan pribadi. 

Masih belum pasti apakah pelanggan Bronco ini mendapat prioritas pesanan penggantisehingga akan tiba hanya dalam tiga minggu.

Editor: Dani M Dahwilani