Mobil Baru Setahun Rusak, Apakah Diganti? Begini Kata Hyundai

Rabu, 21 Februari 2024 - 07:05:00 WIB

Jika mobil mobil baru setahun terjadi kerusakan, apakah ada jaminan diganti dengan yang baru? (Foto: iNews.id)

JAKARTA, iNews.id - Jaminan kendaraan atau garansi menjadi perhatian konsumen saat memilih mobil. Jika mobil terjadi kerusakan apakah ada jaminan diganti?

Faktanya tidak semua pabrikan mobil memberikan jaminan mengganti kendaraan. Jika terjadi kerusakan, pabrikan hanya me-recall, mengganti atau memperbaiki suku cadang yang rusak.

Chery Tiggo 5X Mengaspal di IIMS 2024, Harganya Bikin Ketar-ketir Merek Lain

Namun, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menyatakan siap mengganti mobil dengan yang baru jika kendaraan mengalami kerusakan 50 persen dalam waktu setahun sejak dikirim ke konsumen. Bagaimana mekanismenya?

Head of Sales Strategy Department PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Christian Abraham Gandawinata mengatakan, jaminan yang sebelumnya dikenal dengan nama Hyundai Owner Assurance Program tadinya hanya berlaku untuk Hyundai Stargazer dan Creta, namun saat ini diperluas untuk pengguna Ioniq 5, Ioniq 5 Batik dan Ioniq 6.

Intip Deretan Ban dari Mobil Sport hingga Offroad di IIMS 2024, Ada yang Dijajal Drifting

"HMID telah mempersiapkan berbagai layanan purnajual yang dapat dimanfaatkan konsumen lewat program Hyundai Jaga. Program tersebut meliputi garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine Accessories," ujarnya, dalam press conference di IIMS 2024.