Viral Eskalator Stasiun Bekasi Diduga Berjalan Mundur hingga Penumpang Jatuh, KCI Klarifikasi

Leza mengatakan. ketiga penumpang mengalami luka ringan berupa memar dan lecet pada bagian tangan, siku serta lutut. Setelah mendapatkan perawatan, kondisi mereka dinyatakan membaik dan stabil.

"Kami turut prihatin atas kejadian yang dialami pengguna. Seluruh pengguna yang terdampak telah mendapatkan penanganan medis dengan baik dan saat ini dalam kondisi stabil," ujar Leza.

Salah satu pengguna yang terdampak kemudian melanjutkan perjalanan menggunakan Kereta Api Jarak Jauh KA 112 Sawunggalih dengan pengawalan dan pendampingan khusus dari tim pengamanan Stasiun Bekasi hingga masuk ke dalam kereta.

KCI juga mengimbau seluruh pengguna Commuter Line agar tetap berhati-hati saat menggunakan fasilitas stasiun, khususnya eskalator. Pihaknya menegaskan komitmen terus mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pengguna melalui evaluasi berkelanjutan terhadap seluruh aspek layanan di stasiun.

"Kami juga akan selalu memastikan bahwa fasilitas eskalator dalam kondisi normal dan tidak terdapat gangguan teknis setiap sebelum beroperasi untuk para pengguna kereta api," kata Leza.

Editor: Reza Fajri