30.611 Jemaah Haji RI dari 78 Kloter Tiba di Saudi, Layanan Lansia Diprioritaskan

“Ini bagian dari ikhtiar kami agar jemaah, terutama lansia dan pengguna kursi roda, tetap terlindungi dan mendapat perhatian lebih sejak tiba di bandara,” katanya.

Baca Juga

Pilu! Lansia di Lumajang Ditipu Petugas Haji Gadungan Rp81 Juta, Begini Modusnya

“Petugas kami minta bekerja cepat dan peka. Ada jemaah yang kuat berjalan, ada yang perlu dituntun, ada yang harus segera dibantu kursi roda. Semua harus dilayani dengan pendekatan yang sabar dan penuh empati,” tambahnya.

Dia menyampaikan, petugas juga terus ditempatkan di titik-titik layanan strategis untuk membantu jemaah saat antre baik pengambilan bagasi, pemeriksaan dokumen, hingga pergerakan menuju bus.

Baca Juga

Kemenhaj Wanti-Wanti Kelompok Bimbingan Haji: Jangan Tarik Biaya Tambahan ke Jemaah!

Abdul memastikan Daker Bandara akan terus melakukan evaluasi harian seiring bertambahnya kedatangan jemaah.

“Kedatangan jemaah masih terus berjalan. Karena itu, layanan di bandara akan terus kami evaluasi setiap hari. Prinsipnya, jemaah harus merasa aman, nyaman, terbantu, dan merasakan negara benar-benar hadir dalam memenuhi kebutuhan mereka,” ucap dia.

Baca Juga

Aziziyah Jadi Sektor Akomodasi Haji Terbesar di Makkah, Tampung 21.500 Jemaah

Editor: Rizky Agustian