Nasabahnya Meninggal Diduga Tak Terima Pertanggungan, Ini Respons Asuransi Jiwa Kresna

JAKARTA, iNews.id - Perwakilan tim manajemen Asuransi Jiwa Kresna merespons laporan tentang dugaan penipuan terkait uang pertanggungan nasabah yang tak dapat dicairkan saat dibutuhkan untuk biaya rumah sakit.

Perwakilan Manajemen Asuransi Jiwa Kresna, Gatot Budianto, mengatakan pihaknya cukup memahami situasi atas meninggalnya Rudy Susanto dan Wahyu Natanael. Saat ini, Asuransi Jiwa Kresna masih menindaklanjuti laporan tersebut.

Ini Tanggapan Danantara usai Sejumlah BUMN Terkoreksi Moody's

“Saya cukup memahami situasinya. Baik kepada almarhum bapak Wahyu Lo dan almarhum Bapak Rudy Susanto. Sampai sekarang saya belum dapat update. Mungkin hari ini akan saya eksplore,” ujar Gatot, saat dihubungi MNC Portal Indonesia di Jakarta, Selasa malam (18/5/2021).

Seperti diberitakan, dua nasabah Asuransi Jiwa Kresna, yakni Rusdy Susanto (63 tahun) dan Wahyu Natanael (65 tahun) yang dirawat di rumah sakit mengalami kesulitan mencairkan uang pertanggungan dari Asuransi Jiwa Kresna untuk membiayai pengobatan mereka, sehingga akhirnya meninggal dunia.

Atas kejadian tersebut, kuasa hukum almarhum Rusdy Susanto dan Wahyu Natanael melaporkan Asuransi Jiwa Kresna ke kepolisian dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Asuransi Jiwa Kresna diduga tidak melaksanakan kewajiban ketika dua nasabahnya membutuhkan biaya pengobatan rumah sakit. Pihak keluarga menilai Asuransi Jiwa Kresna telah melakukan penipuan, karena uang pertanggungan nasabah tak dapat dicairkan saat dibutuhkan.

"Klien kami sudah dua orang meninggal dunia. Hal ini karena biaya berobat dari tabungan mereka sendiri yang disimpan di Asuransi Jiwa Kresna tidak bisa ditarik pada saat dibutuhkan,” ungkap pengacara kedua nasabah tersebut, Alvin Lim dari LQ Indonesia Law Firm.

Selaku kuasa hukum nasabah, Alvin mengatakan, pihaknya sudah menempuh jalur yuridis maupun non yuridis. Upaya yuridis dilakukan dengan membuat 2 laporan polisi di Polda Metro Jaya, dan langkah non yuridis dilakukan dengan meminta atensi dari Menkopolhukam, Presiden Joko Widodo, dan Kapolri.

“Kami siap melakukan aksi damai untuk turun ke lapangan jika tidak ada realisasi maupun itikad baik dari pihak Asuransi Kresna,” ujar Alvin. .

Editor: Jeanny Aipassa