Cara Membatalkan Transferan Uang yang Sudah Terkirim, Jangan Langsung Panik!

2. Membawa bukti salah transfer dan identitas

Seusai menentukan kantor cabang bank yang hendak didatangi, Anda harus menyiapkan sejumlah dokumen yang diperlukan. Dokumen tersebut adakah struk bukti transfer, buku tabungan, KTP, ATM, dan lain sebagainya.

Baca Juga

5 Pemain Muda yang Bakal Menjadi Rebutan pada Bursa Transfer Januari 2023

Namun jika pelaporan dilakukan melalui call center, dokumen tersebut bisa dikirimkan melalui email. Tentu saja semua dokumen harus dipindai agar bisa dikirimkan melalui surat elektronik.

3. Mendatangi customer service dan menjelaskan keluhan 

Sesampainya di kantor bank, Anda bisa langsung mengambil nomor antrean untuk menemui customer service. Pada petugas, Anda harus menyampaikan keluhan tentang salah transfer yang baru saja Anda lakukan.

Baca Juga

Pasutri Temukan HP di Mampang Jaksel, Langsung Transfer M-banking Rp120 Juta ke Rekeningnya

Jelaskan kronologi dengan jelas dan beberkan waktu dan metode transfer hingga nomor rekening penerima. Serahkan juga dokumen yang telah disiapkan. 

4. Pihak bank akan melakukan verifikasi

Setelah menerima laporan dari Anda, petugas akan melakukan verifikasi. Bank membutuhkan waktu beberapa menit hingga akhirnya terhubung dengan pemilik rekening yang tak sengaja Anda kirim uang.