AirAsia Hentikan Penerbangan Hingga 6 Agustus 2021

JAKARTA, iNews.id - Dalam upaya menekan laju penyebaran Covid-19 dan sejalan dengan PPKM Darurat Jawa dan Bali, AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ) menghentikan sementara layanan penerbangan mulai 6 Juli 2021 hingga 6 Agustus 2021.

"Kami memahami kekecewaan dan ketidaknyamanan, serta berbagai pertanyaan terkait pemesanan yang sudah berjalan. Jangan khawatir, kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik," demikian pernyataan manajemen AirAsia, Sabtu (3/7/2021).

Baca Juga

Kata Purbaya soal Kakanwil Bea Cukai Baru Dilantik Kena OTT KPK: Safe House-nya Ketahuan

Meski demikian, AirAsia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat.

Bagi penumpang yang jadwal penerbangannya berada di antara tanggal 6 Juli 2021 hingga 6 Agustus 2021 dapat mengubah pembeliannya dengan menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket berikutnya.

Penumpang juga dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021, tanpa biaya tambahan dan dapat dilakukan tidak terbatas.

Penumpang juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan mengunjungi halaman Pertanyaan Umum (Frequently Asked Question) di sini atau hubungi tim Layanan Pelanggan kami yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.

Editor: Jeanny Aipassa