Video lain memperlihatkan kelompok tersebut mengomentari seorang pengemudi layanan transportasi online. Mereka menyebut pria tersebut tidak mandi dan menggeneralisasi bahwa orang China memiliki bau badan yang tidak sedap.
"Saya rasa dia memang bau. Kami sudah mandi, tahu. Orang China bau. Malas mandi," kata salah seorang anggota rombongan.
Pernyataan tersebut langsung memicu kecaman keras. Banyak netizen menilai komentar mereka rasis, tidak sopan, dan mencoreng citra wisatawan Malaysia di luar negeri.
Warganet Malaysia sendiri menjadi pihak yang paling vokal mengecam perilaku tersebut. Banyak yang mengaku malu dan meminta maaf kepada masyarakat China atas tindakan para turis itu.
"Perilaku mereka menjijikkan," tulis seorang pengguna media sosial.
Komentar lain mengingatkan bahwa tindakan segelintir orang bisa berdampak pada warga Malaysia yang tinggal, bekerja, atau menempuh pendidikan di China.
"Kalau kalian bangga membawa sikap seperti ini ke negara lain, ingatlah mahasiswa dan ekspatriat Malaysia yang tinggal di sana. Mereka juga akan terkena dampak dari perilaku kalian," tulis netizen lainnya.
Hingga kini identitas para turis dalam video tersebut belum diketahui secara pasti. Namun, kontroversi itu terus menjadi perbincangan hangat di media sosial China dan Malaysia, dengan banyak pihak mendesak mereka menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.