3. Ibu Mertua saya 2 bulan lalu juga, naik KLM mendarat di New Castle, Inggris tanpa koper, yang juga ketinggalan di Amsterdam.
4. DAN, saya sendiri beberapa bulan lalu mendarat juga di New Castle Inggris, dengan KLM tanpa koper, yang tertinggal di Amsterdam. Harus berantem2 dulu dengan customer service di bandara yang lelet," tulis Ridwan Kamil dikutip MNC Portal Indonesia, Rabu (26/6/2024).
Alih-alih tak ingin ada pihak yang merasakan kerugian serupa, Kang Emil mengimbau masyarakat untuk memilih maskapai lain jika ingin ke Eropa.
Dia menduga, koper penumpang tak ikut diangkut dalam masa transit di satu daerah sebelum menuju destinasi utama.
"Kalau ada opsi lain ke Eropa, mending nggak usah pake KLM. Karena kejadian ini sering dan jarak tranfer antar rute terlalu pendek 1-2 jam, sehingga penumpangnya bisa transfer, tapi kopernya nggak sempat ikut transfer," katanya.