"Hal ini dikarenakan setiap usaha saat ini semakin bergantung pada data dan teknologi agar bisa beroperasi lebih efisien dan memberikan nilai tambah pada pelanggan,” tutur Krisna melalui keterangannya belum lama ini.
Krisna menyarankan pelaku usaha dalam berbagai skala, baik skala mikro, kecil, dan menengah untuk memanfaatkan teknologi digital dalam aktivitasnya, seperti pemasaran. Pasalnya, dengan pemasaran secara digital, biaya yang dikeluarkan bisa lebih hemat dan bisa menjangkau pelanggan lebih luas. Selain transaksi bisa dilakukan selama 24 jam, komunikasi dengan pelanggan pun bisa lebih intens.
Masih terkait soal transformasi digital, menurut CEO Hasfa Publishing & Institute Dian Nafiatul Awaliyah, di era sekarang sangat dibutuhkan apa yang disebut sebagai keterampilan digital (digital skill). Ketrampilan digital adalah kemampuan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk menemukan, mengevaluasi, memanfaatkan, membuat, dan mengomunikasikan konten dengan kecakapan kognitif dan teknikal.
"Dengan mengembangkan keterampilan digital yang lebih baik, kita bisa memiliki kesempatan yang lebih luas untuk berkontribusi pada komunitas dan masyarakat, meraih karier di masa
depan, dan menjelajahi peluang profesional,” kata Dian.
Beberapa hal keterampilan digital mendasar yang perlu dikuasai, lanjut Dian, adalah keterampilan berkomunikasi via e-mail. Lalu, meneliti informasi secara online, membuat dan mengelola dokumen, serta keterampilan manajemen perangkat dasar, seperti menghubungkan perangkat ke jaringan internet dan meng-install perangkat lunak pada gawai.