Dalam video yang beredar di media sosial, terlihat jelas para penumpang memakai sabuk pengaman. Wajah mereka tampak sangat khawatir saat hujan sedang turun dan harus dievakuasi di tengah rel roller coaster.
Proses evakuasi membutuhkan waktu sekitar 30–40 menit sebelum akhirnya turun.
Ternyata ini bukan insiden pertama, karena menurut catatan sejarah, kejadian serupa di wahana Battlestar Galactica pernah terjadi. Ya, pada April 2016, roller coaster ini sempat terhenti selama kurang lebih 20 menit karena kesalahan teknis.
Saat itu, penumpang juga diinstruksikan untuk turun dengan berjalan melalui bagian bawah lintasan.
Sejak dibuka pada 2010, wahana ini memang dikenal sebagai salah satu roller coaster andalan Universal Studio Singapore. Manajemen USS menyatakan, keselamatan pengunjung adalah prioritas utama.
Mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyampaikan apresiasi atas kesabaran para pengunjung. Wahana akhirnya dibuka kembali pada Sabtu (29/11/2025) setelah seluruh prosedur pemeriksaan selesai.