Alex menambahkan, berdiri pada 20 Juli 2021, omnichannel ini dapat membantu seller mengelola bisnis di berbagai marketplace atau saluran belanja online yang terintegrasi dalam satu platform secara terpadu, seperti produk, pesanan, pengiriman, inventaris, dan pelanggan di berbagai saluran," kata dia.
Layanan ini juga mengintegrasikan semua chat pelanggan dari berbagai saluran. Selain itu, memudahkan bisnis dalam membalas setiap pesan pelanggan tanpa perlu menghabiskan banyak waktu untuk pindah-pindah saluran.
“Bermodalkan pengalaman profesional di bidang industri layanan e-commerce, kami menyediakan perencanaan layanan e-commerce dan konsultasi pergudangan untuk membantu para pebisnis meningkatkan profitabilitas e-commerce mereka dengan cepat. Dengan sistem yang sederhana dan mudah digunakan, para seller hanya perlu mempelajari dan melakukan pengaturan dalam waktu singkat,” kata dia.
Tidak berhenti sampai di situ, layanan ini juga memiliki fitur sinkronisasi otomatis dari berbagai marketplace yang membuat pengambilan pesanan lebih stabil, lebih cepat, dan memastikan tidak ada pesanan yang terlewat.
Sementara itu, Dhenny Mahardika selaku Head of Digital Marketing HiToko, selama kurang dari enam bulan website HiToko dirilis sudah memiliki ratusan pengguna baru yang terdaftar dan belasan ribu pengunjung.
"Dalam satu bulan saja, aplikasi yang tersedia di Google Play serta App Store ini telah bertambah lebih dari 2.000 unduhan dan kini masih terus bertumbuh setiap bulannya," ujar Dhenny.