Bagi yang ingin mengetahui tentang fitur WhatsApp Auto Reply Bisnis, berikut ini beberapa fungsi dan manfaatnya.
1. Menjawab pesan pelanggan 24/7
Fungsi dan manfaat yang pertama adalah dapat merespons pesan pelanggan selama 24/7 atau bisa dikatakan setiap hari, kapan saja. Pesan yang diterima pelanggan pun akan lebih cepat karena mendapat respons otomatis.
2. Membantu kedekatan dengan pelanggan
Dengan menggunakan WhatsApp Auto Reply, bisnis kamu akan terjaga secara otomatis. Hal itu disebabkan kamu dapat melakukan pendekatan lewat percakapan pelanggan, salah satu karakteristik dapat meningkatkan informasi terkait.
3. Menghemat biaya
Keuntungan lainnya adalah dapat menghemat dana, karena dalam merespons pelanggan tidak memerlukan layanan pelanggan 24/7 yang bisa diatasi dengan menggunakan auto reply WhatsApp. Meski tidak menggunakan layanan pelanggan, kepuasan pelanggan masih dapat terus meningkat dengan pelayanan yang baik.
Adapun contoh WhatsApp auto reply yang bisa diterapkan pada WhatsApp bisnis milikmu, yaitu dengan menggunakan kata-kata auto reply WhatsApp sebagai berikut.
- Selamat datang di toko Best T-Shirt, apakah Anda tertarik membeli produk yang kami miliki atau Anda memiliki pertanyaan pada produk yang ingin dibeli? Silahkan ketik di sini. Terima kasih.
- Halo pelanggan setia "Toko Kami"! Mencari barang elektronik terbaru dan terlaris? Lihat katalog toko dan dapatkan diskon hingga 30% untuk pelanggan baru. Promosi ini berlaku mulai tanggal 21 hingga 25 Februari 2023. Tunggu apa lagi, jangan sampai ketinggalan dan menyesal!
- Halo pelanggan yang terhormat, maaf, toko kami tutup. Jika ada pertanyaan, kami akan menjawab selama bekerja besok. Terima kasih atas kesabaran Anda. Bagaimana cara membuat balasan otomatis WhatsApp? Ikuti langkah ini
Jika kamu memiliki bisnis online tetapi belum memanfaatkan fitur WhatsApp Auto Reply, kini sudah waktunya kamu mengaktifkannya agar toko online milikmu bisa meningkatkan penjualan.