Di layar masuk, tap Get help signing in atau Forgot password. Anda kemudian dapat memasukkan nomor telepon Anda agar link masuk sementara dikirim. Ikuti instruksi dari sana untuk mendapatkan kembali akses.
- Jika ini memulihkan akses ke akun, Anda harus segera mengubah kata sandi dan mencabut akses yang diberikan ke aplikasi pihak ketiga mana pun. Anda mungkin juga menemukan Anda sekarang mengikuti beberapa akun baru. Jangan khawatir tentang itu sampai akun Anda telah diamankan. Tidak ada bedanya jika berhenti mengikuti mereka sekarang.
- Ketika semuanya gagal, Anda masih dapat melaporkan akun yang diretas untuk mendapatkan kembali akses. Lakukan ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
a. Pada layar masuk, ketuk Dapatkan bantuan masuk (di Android) atau Lupa Kata Sandi? (di iOS).
b. (Khusus Android) Masukkan nama pengguna, alamat email, atau nomor telepon Anda dan ketuk Berikutnya.