Untuk mengetahui email atau nomor telepon mana yang dihubungkan dengan akun Anda, buka facebook.com/login/identify dan ikuti petunjuk di layar.
2. Mencoba mendapatkan kembali akses ke akun email Anda
Jika mendaftar Facebook menggunakan alamat email, Anda bisa mencoba menghubungi penyedia layanan email untuk memulihkan akun email Anda. Untuk memulai, periksa layar login email Anda dengan opsi seperti Ada masalah saat login? Banyak penyedia layanan email juga memiliki dukungan obrolan online.
3. Periksa kembali cara Anda memasukkan nomor ponsel Anda
Pastikan Anda memasukkan nomor ponsel dengan lengkap, termasuk kode negara. Jangan masukkan angka nol, tanda plus (+), atau karakter khusus lainnya.
Jika mendapatkan kembali akses ke email, Anda bisa menyelesaikan langkah-langkah untuk mereset kata sandi Anda. Jangan lupa juga memilih teman untuk membantu Anda login jika akun terkunci lagi.
Selamat mencoba!