Karena salah satu dari alasan tersebut, Facebook akan mengunci akun Anda untuk sementara dan meminta Anda memverifikasi diri sendiri sebagai pemilik akun sebagai tindakan pencegahan keamanan, sebagaimana dikutip dari Make Use of.
Akun Facebook Dikunci Sementara Karena Alasan Keamanan
Facebook memperhatikan keamanan akun pengguna dengan serius. Ketika mencurigai sebuah akun disusupi, itu akan mengunci akun sampai ada konfirmasi bahwa pemilik sedang mengakses akun. Tindakan yang tampak mencurigakan bagi Facebook meliputi:
- Mengirimkan terlalu banyak permintaan pertemanan atau pesan.
- Menggunakan perangkat lunak dan bot otomatis.
- Peningkatan frekuensi posting yang tiba-tiba.
- Memiliki akun palsu, menggunakan nama palsu, atau menyamar sebagai seseorang.
- Iklan spam.
- Bergabung dengan terlalu banyak grup dalam waktu singkat.
- Meminta terlalu banyak kode pemulihan atau otentikasi.
- Aktivitas apa pun yang melanggar Standar atau Ketentuan Komunitas mereka.
Cara Membuka Kunci Akun Facebook yang Terkunci Sementara
Ada beberapa cara untuk mengatur agar akun Anda tidak terkunci:
1. Formulir “Laporkan Masalah Login”
Saat akun Anda terkunci, meminta bantuan Facebook melalui "Laporkan masalah login" adalah tempat yang bagus untuk memulai.
Sertakan deskripsi terperinci tentang masalah, metode yang Anda coba untuk menyelesaikannya – jika ada – dan berikan alamat email kontak. Untuk membantu Facebook menyelidiki, sertakan tangkapan layar dari pesan kesalahan yang Anda terima. Saat Anda mengirimkan formulir, dibutuhkan waktu antara 1–10 hari kerja bagi seseorang dari Facebook untuk merespons.
2. Formulir “Pemeriksaan Keamanan Mencegah Login”
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda karena pemeriksaan keamanan dan belum menerima kode keamanan untuk membuka kunci akun Anda, gunakan formulir “Pemeriksaan keamanan mencegah masuk”.