Maka dari itu, Anda harus memastikan ponsel tersambung dengan koneksi internet sehingga Whatsapp di ponsel dalam keadaan aktif.
Selain itu, Anda juga harus menonaktifkan airplane mode atau mode pesawat karena mode ini dapat menonaktifkan koneksi internet di ponsel.
Selain masalah koneksi, Whatsapp Web yang tidak bisa tersambung dengan laptop atau komputer juga bisa disebabkan oleh aplikasi browser yang tidak mendukung.
Anda sebaiknya menggunakan aplikasi browser Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, atau Microsoft Edge saat ingin mengakses Whatsapp Web di laptop atau komputer.
Selain itu, pastikan aplikasi browser yang Anda gunakan mengakses Whatsapp Web merupakan versi terbaru
Tak hanya itu, cookies pada browser juga bisa menjadi penyebab tidak tersambungnya Whatsapp Web ke laptop/komputer. Maka dari itu, Anda bisa menghapusnya di menu Settings pada aplikasi browser yang digunakan.
Itulah penyebab Whatsapp Web tidak bisa tersambung ke laptop / komputer sekaligus cara untuk mengatasinya.