Salah satu petugas ticketing and service, Angger Budianto mengatakan penukaran tiket hanya di Wisma Serbaguna Senayan. Di sana diberlakukan penukaran untuk semua kategori, yakni VIP, kategori 1, dan 2.
"Untuk penukaran wajib bawa KTP fisik dan id order tiket Timnas Indonesia melawan Argentina," kata Angger, Sabtu (17/6/2023).
Dia mengatakan untuk penukaran tiket bisa diwakilkan. Hal itu untuk memfasilitasi suporter yang tidak bisa hadir. Hanya saja, tetap ada syaratnya.
"Kalau diwakilkan harus ada surat kuasa dan KTP fisik serta id order," ucap Angger.