Pihak kepolisian menegaskan tidak ada indikasi tindak kriminal dalam kejadian ini. Meski begitu, penyebab pasti kematian masih dalam proses penyelidikan.
Hal yang menjadi perhatian adalah tidak ada pihak yang menyadari korban hilang hingga akhirnya ditemukan sehari setelah kejadian.
Korban disebut merupakan warga lokal asal Gelsenkirchen. Identitas lengkapnya belum dipublikasikan kepada umum.
Klub Schalke 04 menyampaikan respons resmi atas kejadian tersebut. Mereka mengaku sangat terkejut dengan peristiwa ini.
"FC Schalke 04 bereaksi dengan sangat terkejut pada Kamis atas kabar ditemukannya seseorang yang meninggal di toilet di VELTINS-Arena. Schalke 04 menyampaikan belasungkawa terdalam kepada keluarga yang ditinggalkan."