Crystal Palace disebut bersikap kooperatif sepanjang proses berjalan. Mereka mengirimkan laporan medis terperinci terkait kondisi Mateta kepada pihak Milan.
Palace juga memahami risiko besar jika transfer batal karena alasan medis. Jika hal tersebut terjadi, Mateta diperkirakan tidak bisa langsung melanjutkan aktivitas bermain, sehingga klub memilih mengamankan Strand Larsen lebih awal.
Keputusan akhir datang setelah tiga dokter berbeda memberikan rekomendasi seragam kepada Milan. Ketiganya menyarankan klub tidak melanjutkan perekrutan Mateta demi menghindari risiko jangka panjang.
Mateta kini dijadwalkan menjalani operasi lutut. Proses pemulihan diperkirakan memakan waktu sekitar tiga hingga empat bulan, membuat dia harus menepi cukup lama dari lapangan.
Gagalnya transfer ini membuat Milan terhindar dari investasi mahal dengan potensi cedera serius, sementara Mateta harus fokus pada pemulihan sebelum kembali memperkuat Crystal Palace.