Namun dia tak memberikan pertolongan dan hanya memanggil tim medis. Sayangnya tim medis sangat lama memberikan pertolongan pertama kepada Zhang.
Berselang beberapa saat, ada dua tim medis yang menolong. Namun Zhang tidak bisa melanjutkan pertandingan dan harus ditandu keluar lapangan.
Dia akhirnya dibawa ke rumah sakit terdekat. Sayang, nyawa Zhang tak tertolong dan mengembuskan napas terakhir pada pukul 23.20.
"Badminton Asia, PBSI dan Panitia Penyelenggara turut berduka cita dan menyampaikan belasungkawa sedalam-dalamnya kepada orang tua Zhang, keluarga dan Asosiasi Bulutangkis China (CBA). Dunia bulutangkis kehilangan pemain berbakat," tulis pernyataan Badminton Asia.
Aksi tim medis yang lambat dalam memberikan pertolongan mendapat sorotan warganet.