Alangah terkejutnya Shepherd saat tagihan kartu tiba, dia diharuskan membayar 890 Euro atau sekitar Rp13 juta. Ternyata tindakannya tak mengecek ulang nominal pembayaran itu berujung fatal. Saat dia menelpon Mastercard disebutkan jika tagihan itu dari taksi yang dia kendarai.
Di Prancis, layanan pembayaran kartu untuk usaha kecil digandeng oleh SumUp. SumUp pun akan menyelidiki kejadian ini dengan menggandeng kepolisian Paris. "Ini benar-benar merusak perjalanan yang menyenangkan," ucapnya.