Namun saat sang ibu berkukuh agar tim dari pemadam kebakaran tetap datang ke rumahnya dan mengevakuasi tokek tersebut.
"Jika benar-benar darurat, kami wajib membantu Jika tidak, kami akan beri pengertian. Kalau memang perlu ditangani, kami tangani. Tapi Ibu ini tetap ngotot ingin kami datang yang kami terpaksa datang," lanjut dia.
Suatu ketika, mereka menerima panggilan telepon dari seorang perempuan yang mengaku akan bunuh diri. Saat itu, sang perempuan meminta ditemani saat bunuh diri. Mengetahui situasi darurat tersebut, ia langsung mencoba mencari bahan percakapan yang tujuannya mengulur waktu.
Di saat bersamaan, ia mendengarkan cerita dan curahan hati si perempuan sembari terus menggali informasi lokasi keberadaan hingga alamat kediaman sang penelepon. Upaya yang dilakukan ini bukan benar-benar menemani si perempuan mengakhiri hidupnya, melainkan untuk menggagalkan niat si perempuan.
"Sekitar tujuh menit kalau tidak salah waktu itu. Jadi ada yang menelepon, ada tim yang maju bergerak ke sana," ujarnya lagi.