Beberapa kali, Dedy mengaku sudah mengadukan permasalahan tersebut ke Kominfo dan sudah diperbaiki. Namun akhirnya dia membiarkannya begitu saja karena dia kewalahan ketika harus setiap saat mengecek sinyal internet di BTS tersebut
Sebab, sebenarnya persoalan internet di BTS tersebut bukan tugasnya. Dirinya sendiri adalah petugas keuangan di Puskesmas Tepus 2. Sehingga tugas utamanya sendiri sudah memakan waktu dan konsentrasi yang cukup banyak dari dirinya.
Plt Sekdin Kominfo Gunungkidul, Asar Janjang Riyanti mengatakan, BTS untuk area blank spot di Kalurahan Giripanggung bukan Kominfo Gunungkidul yang mengurusinya. Selama ini dipegang oleh vendor termasuk proyek Bakti. "Karena itu kami kurang tahu soal itu,"ujarnya.