Oleh karena petugas medis New Orleans menerima informasi korban mengalami serangan jantung, pesawat 591 tetap melanjutkan penerbangan ke Los Angeles dengan armada yang sama. Namun maskapai tetap memberikan pilihan jika ada penumpang yang ingin melanjutkan dengan penerbangan lain. Semua penumpang akhirnya memilih melanjutkan penerbangan ke Los Angeles dengan pesawat yang sama.
Terkait laporan ini, maskapai menerima rekomendasi CDC untuk memberi tahu penumpang lain yang satu pesawat dengan korban. Dengan begitu pejabat kesehatan setempat bisa menjangkau penumpang di mana pun mereka berada sehingga perkembangan mereka terus dipantau sampai beberapa hari ke depan.
Pada Rabu pekan lalu, United Airlines meminta informasi tambahan dari penumpang jika ada yang terjangkit virus corona. Maskapai akan menyampaikan informasi tersebut kepada CDC jika menerima laporan.