Mendengar pengumuman tersebut sebagian pengunjung sudah terlihat meninggalkan lokasi dengan tertib. Namun demikian, masih ada sekitar 20-30 orang yang tetap ingin masuk ke lokasi.
Panitia kemudian kembali turun memberikan informasi sudah penuhnya area Seven Sky tersebut dengan harapan mereka bisa menerima dan pulang dengan tertib. "Waktu itu kami menginformasikan berkali-kali," ujar dia.
Saat itu ada sekitar dua hingga tiga orang yang memprovokasi untuk mendobrak hingga akhirnya membuat sebagian merangsek ke depan. Dan pengunjung yang di depan pintu masuk sudah tidak terkendali, hingga akhirnya pihak panitia memutuskan untuk membuka pintu masuk.
Namun ternyata saat itu tiga orang provokator tersebut juga membuat keributan di pintu keluar. Sementara dari dalam, para pengunjung ingin keluar hingga akhirnya terjadilah kericuhan tersebut.
"Pertunjukkannya sebenarnya mulai pukul 19.30 dan berakhir 21.30 WIB. Tetapi karena ricuh, pukul 20.30 WIB pertunjukkan berhenti," ujar dia.