Bekti mengatakan, kepadatan penumpang tidak hanya pada angkutan jarak jauh saja. Namun angkutan perkotaan seperti Trans Jogja juga naik dengan jumlah penumpang rata-rata 1.000 orang.
”Bus perkotaan juga ramai. Kami akan meningkatkan layanan khususnya kebersihan di terminal,” ujarnya
Bekti mengimbau kepada penumpang tetap menerapkan protokol kesehatan dengan memakai masker meskipun aturan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) sudah resmi dicabut.