YOGYAKARTA, iNews.id - Pemkot Yogyakarta membuat terobosan untuk mengonsolidasikan data kependudukan. Layanan Jogja Solid bisa digunakan apabila data kependudukan mereka dalam KTP tidak terbaca oleh sistem.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta Septi Sri Rejeki mengatakan layanan Jogja Solid ini bisa diakses melalui aplikasi Jogja Smart Service (JSS).
"Kami juga membuka layanan melalui WhatsApp (WA), bahkan jika datang langsung ke kantor pun tetap kami layani,” kata Septi Sri Rejeki di Yogyakarta, Sabtu (16/7/2022).
Menurut dia, konsolidasi data yang tersimpan di dalam kartu tanda penduduk (KTP) usai kartu tersebut dicetak membutuhkan waktu sekitar 1x24 jam karena saat ini Yogyakarta sudah menggunakan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) terpusat.
“Bayangkan saja semuanya data terpusat di Kemendagri. Hanya ada satu pintu yang mengurus data kependudukan seluruh Indonesia. Tentunya, proses konsolidasi data membutuhkan waktu,” katanya.
Meskipun demikian, ia meminta masyarakat tidak khawatir jika data di dalam KTP tidak terbaca melalui card reader saat mengakses layanan umum seperti perbankan, pendidikan, pendaftaran CPNS, atau BPJS.
“Jika memang data belum terbaca, maka cukup mengajukan permohonan konsolidasi secara daring di JSS, WA, atau datang langsung,” katanya.
Jika tidak ada kerusakan chip KTP, maka Septi memastikan proses konsolidasi data tidak membutuhkan waktu lama asalkan tidak banyak warga yang mengakses layanan pada waktu yang bersamaan.
“Kami mengistilahkannya dengan low season dan peak season layanan kependudukan. Saat low season seperti sekarang ini, hanya ada satu dua yang datang untuk konsolidasi data bahkan tidak ada sama sekali,” katanya.