Beberapa karyawan yang kala itu melihat api semakin membesar sempat berusaha untuk memadamkan dengan menyiram air menggunakan alat seadanya. Namun begitu, upaya mereka tidak membuahkan hasil. "Sempat panik, terus siram pakai air tapi nggak mempan," bebernya.
Di tengah kepanikan karena api semakin membesar, salah satu karyawan berinisiatif untuk melaporkan kejadian tersebut kepada kepolisian yang diteruskan ke petugas pemadam kebakaran (Damkar).
Sekira pukul 20.00 WIB petugas Damkar tiba di lokasi dengan 7 unit mobil Damkar. Butuh proses 2 jam untuk petugas bisa memadamkan kobaran api. Beruntung, tidak ada laporan korban jiwa dalam peristiwa ini. Namun begitu, kerugian diperkirakan mencapai ratusan juta.