Polisi saat bertugas, kata dia tidak hanya diawasi pengawas internal dan eksternal seperti Kompolnas. Polisi, lanjut dia juga diawasi oleh masyarakat sehingga tindakan arogan dan represif bisa terekam dan diunggah ke media sosial hingga viral.
Dia menuturkan, citra Polri sangat dipertaruhkan oleh setiap tindakan personel. Dia mengutip pepatah, nila setitik rusak susu sebelanga.