SOP yang disepakati oleh Pokdarwis setempat maupun lembaga sertifikasi Jana Dharma Indonesia sendiri seputar pengembangan produk UMKM dari Gerbosari, pelayanan, dan pengelolaan wisatawan selama masa pandemi Covid-19.
Direktur Pemasaran Pariwisata Badan Otorita Borobudur, Agus Rochiyardi, mengatakan peningkatan kompetensi SDM pariwisata di sejumlah kalurahan yang menjadi penopang Borobudur Highland menjadi perhatian dari jawatannya.
"Output yang kami harapkan bagaimana wisatawan merasa nyaman dengan SOP baru yang diterapkan oleh Pokdarwis setempat sehingga mereka ingin kembali datang,” katanya.