Karena tidak mendapat respons, warga akhirnya mendobrak pintu dan masuk ke dalam rumah. Di dalam, korban ditemukan dalam kondisi mengenaskan dengan luka lebam di beberapa bagian tubuh.
Pelaku dan korban kemudian langsung diamankan dan dibawa ke kantor polisi oleh warga untuk penanganan lebih lanjut.
Dari informasi yang dihimpun, korban dan pelaku diketahui pernah tinggal bersama dalam hubungan siri. Selama itu pula, korban disebut kerap mendapatkan perlakuan kasar dari pelaku.
Keluarga korban yang mengetahui kejadian tersebut langsung bergerak cepat dengan mengajak warga untuk menyelamatkan korban dari lokasi penyekapan.
Saat ini, kasus penyekapan dan penganiayaan di Medan tersebut telah dilaporkan ke Sat Reskrim Polrestabes Medan. Polisi masih melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mengungkap secara detail motif dan kronologi lengkap dugaan tindakan kekerasan tersebut.