MEDAN, iNews.id - Pelanggan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan, Kota Medan, Sumatera Utara (Sumut) dikejutkan dengan melonjaknya tagihan air di bulan Februari dan Maret 2021. Tagihan air tersebut melonjak hingga 10 kali lipat dari pembayaran bulan-bulan sebelumnya.
Salah seorang pelanggan PDAM Tirtanadi, Cabang Padang Bulan Kota Medan Cecilia (24) mengaku tagihan air di bulan Maret mencapai Rp3 juta. Menurutnya, pemakaiannya di sebulan terakhir normal.
"Padahal bulan-bulan sebelumnya tagihan saya cuman Rp300.000 perbulan," ucapnya.
Hal senada juga disampaikan warga Sei Wampu Baru, Kelurahan Babura, Medan, Bernard Sianipar. Dia mengaku biasanya tagihan sekitar Rp167.000 sebulan. Namun di bulan Maret, tagihannya mencapai Rp2 juta.
"Pemakaian normal tapi kenapa tagihannya sampai sebesar ini. Inilah saya langsung melapor ke sini," katanya.
Sementara itu, Kepala Bagian Hubungan Langganan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Zaman Karya Mendrofa menyampaikan permohonan maaf terkait lonjakan tagihan air tersebut. Dia menjelaskan bahwa lonjakan terjadi akibat pergantian atau peralihan sistem tata cara baca meter pelanggan dari manual menjadi elektronik.